1.ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Автоматизированная система оплаты проезда (далее - АСОП или СИСТЕМА) - единое информационное пространство, предназначенное для обеспечения информационного и технологического взаимодействия между участниками СИСТЕМЫ при оказании ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуг по перевозке в общественном пассажирском транспорте с использованием ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ.
1.2. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА (или КАРТА) - бесконтактная карта (проездной абонемент) с индивидуальным QR-кодом.
(далее ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА), позволяющая осуществить регистрацию проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ в пассажирском транспорте общественного пользования с использованием ТРАНСПОРТНЫХ ТЕРМИНАЛОВ (ОНЛАЙН КАСС). Срок действия ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ с момента ее активации в СИСТЕМЕ зависит от типа карты.
1.3. ПЕРЕВОЗЧИК - предприятие (организация, индивидуальный предприниматель), имеющее право на осуществление пассажирских перевозок и принимающее безналичную оплату за проезд с использованием ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ.
1.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ - лица, осуществляющие оплату стоимости услуг перевозки, оказываемых ПЕРЕВОЗЧИКАМИ с использованием ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ.
1.5. ПУНКТ ВЫДАЧИ - специализированный пункт, предназначенный для приема денежных средств, выдачи ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ. ПУНКТ ВЫДАЧИ – автобус, оснащенный наклейкой КУЗНЕЧИК. Способ выдачи – оплата у кондуктора по ТРАНСПОРТНОМУ ТЕРМИНАЛУ (ОНЛАЙН КАССОЙ) ПЕРЕВОЗЧИКА. Также ПУНКТ ВЫДАЧИ находится по адресу Химмашевская, 8А.
1.6. КОНТАКТ ЦЕНТР - информационно-консультационный телефонный центр, организованный и предназначенный для сбора информации и консультирования ПЕРЕВОЗЧИКОВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ по вопросам функционирования СИСТЕМЫ, приема предложений и замечаний. Условия работы ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ размещаются на постоянной основе в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу кузнечик45.рф.
1.7. ТАРИФНЫЙ ПЛАН - условия, на которых ПЕРЕВОЗЧИКИ предлагают ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ услуги по перевозке, включая стоимость, период использования, количество перевозок и другие существенные параметры. Одновременно у ПЕРЕВОЗЧИКА могут быть действовать несколько ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ.
1.8. Перевозчик имеет право изменять правила действующего ТАРИФНОГО ПЛАНА или отменить его после окончания/сгорания поездок на ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ. Все изменения в ТАРИФНЫЙ ПЛАН публикуются на сайте ПЕРЕВОЗЧИКА и размещаются в формате объявлений транспорте ПЕРЕВОЗЧИКА не позднее чем за 3 дня до начала действия изменений.
1.9. Предлагаемые ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ, периоды действия, существенные условия ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ представлены в Приложении.
1.10. При истечении срока действия ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ она подлежит утилизации. КАРТА является одноразовым проездным документом, её баланс не пополняется.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие ПРАВИЛА вводятся в действие с 28.03.2021 г. и устанавливают порядок использования ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ.
2.2. ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ распространяются через ПУНКТЫ ВЫДАЧИ и другие места распространения КАРТ.
2.3. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА предназначена для оплаты за услуги проезда в общественном транспорте, на котором имеется надпись «КУЗНЕЧИК».
2.4. С момента передачи ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ в полном объеме и безусловно соглашается с условиями настоящих ПРАВИЛ и обязуется их исполнять. Факт получения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ является подтверждением факта полного и безусловного согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с условиями настоящих Правил.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
3.1. Для начала использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен обратиться в ПУНКТ ВЫДАЧИ и, уплатив стоимость поездок по ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ в соответствии с установленным тарифом, получить ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ. При этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ выдается чек с указанием даты, времени проведения операции за услуги проезда на транспорте.
3.2. После получения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ пользователь должен удалить скретч-слой, скрывающий уникальный номер ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ и QR-код, являющийся идентификатором ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ для списания поездок. После удаления скретч-слоя ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ предоставляет QR код кондуктору для активации карты. Кондуктор с помощью ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА (ОНЛАЙН КАССЫ) проводит активацию карты, после чего начинается отсчет срока действия КАРТЫ. При этом поездка не списывается, пассажиру выдается чек с датой действия ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, числом поездок.
3.3. При необходимости оплаты поездки сразу после активации, пассажир повторно предъявляет QR код кондуктору и кондуктор с помощью ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА (ОНЛАЙН КАССЫ) списывает первую поездку. Пассажиру выдается чек. Все чеки содержат информацию о числе оставшихся поездок на ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ.
3.4. Чек, подтверждающий получение ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ и оплату поездок денежными средствами, рекомендуется сохранять до конца срока, за который произведена оплата.
3.5. При осуществлении проезда с использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо предъявить ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ с QR-кодом кондуктору, который считает QR-код с помощью ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА (ОНЛАЙН КАССЫ), зафиксирует поездку и выдаст билет.
3.6. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не дает права на бесплатный провоз багажа. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо оплатить провоз багажа наличными деньгами или банковской картой.
3.7. В случае неработоспособности ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА ПЕРЕВОЗЧИКА, установленного в транспортном средстве, и невозможности по этой причине произвести операцию регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА по ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ, ПЕРЕВОЗЧИК не вправе отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ТРАСПОРТНОЙ КАРТЫ в оказании услуги перевозки. В таком случае ПЕРЕВОЗЧИК оказывает услугу перевозки без взимания платы за проезд наличными денежными средствам.
3.8. Любой отказ обслуживания ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в СИСТЕМЕ, в том числе из-за выхода из строя ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, не освобождает ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ от оплаты проезда и провоза багажа. В этом случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан оплатить проезд и провоз багажа, подлежащего оплате, наличными денежными средствами или банковской картой по установленному тарифу для данного вида расчетов.
3.9. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА используется только в тарифных планах ПЕРЕВОЗЧИКА, действующих на момент использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
3.10. Перерасчет и возврат денежных средств стоимости неиспользованных («сгоревших») поездок по тарифным планам с ограниченным сроком действия (дни, недели, месяц, квартал, год) не производится.
3.11. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан бережно обращаться с ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ, несет ответственность за ее сохранность, в том числе за защиту QR кода от копирования третьими лицами.
3.12. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается:
4. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕИСПРАВНОСТЕЙ (УТРАТЕ) ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ
4.1. Восстановление и замена пришедшей в негодность или утерянной ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ по вине пользователя не производится.
4.2. ПЕРЕВОЗЧИК не несет ответственности в случае утери пассажиром ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, порчи или уничтожении ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ по вине пассажира. Возврат денежных средств наличными не производится, перевод поездок на другую ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ не осуществляются
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. В случае возникновения претензий по обслуживанию ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ
Условия работы ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ размещаются в общедоступном режиме в сети Интернет по адресу г. Курган, ул. Химмашевская 8а, телефон контакт-центра +7-951-270-55-14 (график работы: понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00). В случае, когда ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществляет поездок по ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЕ в течение срока действия, по истечению срока действия все поездки подлежат «сгоранию» без возможности восстановления вне зависимости от причин, по которым ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (пассажир) не смог воспользоваться поездками.
5.2. Настоящие ПРАВИЛА могут быть дополнены и/или изменены в случае появления новых нормативных актов и/или внесения изменений в СИСТЕМУ.
5.3. Перевозчик вправе предложить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ разные тарифные планы в СИСТЕМЕ с
указанием всех необходимых условий и требований ТАРИФНОГО ПЛАНА, которые размещена на сайте ПЕРЕВОЗЧИКА и в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ,
5.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может ознакомиться с оставшимся числом поездок, сроке действия ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в чеке, полученном при оплате поездки.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случае нанесения СИСТЕМЕ и/или участникам СИСТЕМЫ ущерба путем несанкционированного использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность и возмещает такой причиненный ущерб в полном объеме.
6.1. ПЕРЕВОЗЧИК несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за правомерность установления тарифа на проезд и обязан уведомить пользователя о смене тарифа путем размещения информации у ПЕРЕВОЗЧИКОВ и в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ.
6.2. Настоящие правила являются публичным договором присоединения неограниченного круга лиц (офертой). Обязательны для исполнения всеми участниками правил СИСТЕМЫ.
ПРИЛОЖЕНИЕ
С 10 января 2024 г. устанавливаются следующие тарифы:
Тарифный план ПЕНСИОННЫЙ. Стоимость одной поездки 28 рублей, 50 поездок на 30 дней, к оплате 1400 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ПЕНСИОННЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром пенсионного удостоверения.
Тарифный план ШКОЛЬНЫЙ. Стоимость одной поездки 28 рублей, 50 поездок на 30 дней, к оплате 1400 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ШКОЛЬНЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром ученической справки установленного образца.
Тарифный план КОРОТКИЙ. Стоимость одной поездки 30 рублей, 20 поездок на 30 дней, к оплате 600 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
Тарифный план ДЛИННЫЙ. Стоимость одной поездки 25,50 рублей, 100 поездок на 60 дней, к оплате 2550 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
Со 2 апреля 2023 г. устанавливаются следующие тарифы:
Тарифный план ПЕНСИОННЫЙ. Стоимость одной поездки 25,93 рубля, 54 поездок на 50 дней, к оплате 1400 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ПЕНСИОННЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром пенсионного удостоверения.
Тарифный план ШКОЛЬНЫЙ. Стоимость одной поездки 25,93 рубля, 54 поездок на 50 дней, к оплате 1400 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ШКОЛЬНЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром ученической справки установленного образца.
Тарифный план КОРОТКИЙ. Стоимость одной поездки 27,78 рублей, 18 поездок на 30 дней, к оплате 500 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
Тарифный план ДЛИННЫЙ. Стоимость одной поездки 21,90 рублей, 137 поездок на 100 дней, к оплате 3000 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
С 3 января 2023 года транспортная карта КУЗНЕЧИК продолжит действовать на всех ранее указанных маршрутах, а также на маршрутах новой маршрутной сети:
50(10), 62(12), 15, 58(31), 51(301), 18(308), 74(311), 312, 55(330), 94(331), 41(341), 70(353), 28(388), 391, 32, 66(366), , 45(75), 29(319), 11(306), 46(26), 41(42), 92(329).
С 1 октября 2022 г. устанавливаются следующие тарифы:
Тарифный план ПЕНСИОННЫЙ. Стоимость одной поездки 22,6 рубля, 50 поездок на 50 дней, к оплате 1130 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ПЕНСИОННЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром пенсионного удостоверения.
Тарифный план ШКОЛЬНЫЙ. Стоимость одной поездки 22,6 рубля, 50 поездок на 50 дней, к оплате 1130 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ШКОЛЬНЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром ученической справки установленного образца.
Тарифный план КОРОТКИЙ. Стоимость одной поездки 25,33 рубля, 15 поездок на 30 дней, к оплате 380 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
Тарифный план ДЛИННЫЙ. Стоимость одной поездки 20,30 рублей, 100 поездок на 90 дней, к оплате 2030 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
Перечень маршрутов, где действует транспортная карта КУЗНЕЧИК: 10, 12, 13, 31, 301, 308, 311, 312, 318, 341, 353, 388, 391
Действующие с 1 марта 2022 г. по 30 сентября 2022 г. тарифные планы:
Перечень маршрутов, где действует транспортная карта КУЗНЕЧИК: 10, 12, 13, 31, 301, 308, 311, 312, 318, 341, 353, 388, 391.
Действующие с 01.04.2021 по 28.02.2022 г. года тарифные планы:
1.1. Тарифный план ПЕНСИОННЫЙ. Стоимость одной поездки 22 рубля, 50 поездок на 50 дней, к оплате 1100 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ПЕНСИОННЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром пенсионного удостоверения.
1.2. Тарифный план ШКОЛЬНЫЙ. Стоимость одной поездки 22 рубля, 50 поездок на 50 дней, к оплате 1100 рублей. Купить может любой пассажир, но право проезда по КУЗНЕЧИК ШКОЛЬНЫЙ предоставляется только при предъявлении пассажиром ученической справки установленного образца.
1.3. Тарифный план КОРОТКИЙ. Стоимость одной поездки 23,33 рубля, 15 поездок на 30 дней, к оплате 350 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
1.4 Тарифный план ДЛИННЫЙ. Стоимость одной поездки 20,00 рублей, 135 поездок на 180 дней, к оплате 2700 рублей. Купить и использовать может любой пассажир.
2. Перечень маршрутов, где действует транспортная карта КУЗНЕЧИК: 10, 12, 13, 31, 301, 308, 311, 312, 318, 341, 342, 353, 374, 388, 391.